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桥西区税务局升级纳税服务确保减税红包落袋

周立昕

近日,国家税务总局张家口市桥西区税务局升级纳税服务,确保减税降费政策落到实处。该局针对纳税人同步推出定向服务、便民服务、互动服务、调研服务,确保纳税人尽享减税降费红包。

定向服务。该局充分分析行业特点和企业需求,对重点联系企业实行点对点服务,抽调科室骨干定期走访企业,了解企业发展现状和问题,全面落实减税降费政策的同时,切实做好企业政策引导等跟踪服务,提升管理服务水平。

便民服务。严格按照流程更优、环节更简、时间更短、服务更佳的要求,为纳税人提供全方位、面对面的纳税服务。在全局范围内合理优化业务流程、纳税服务岗责体系和纳税服务工作制度,创新服务模式,全面推行预约服务、提醒服务、局领导值班等个性化服务措施,提高纳税人满意度。

互动服务。桥西区税务局充分利用上门走访、问卷调查、座谈会、新媒体平台等多种形式,开展“互动服务”。该局的税务干部在熟悉企业经营情况的同时,也让广大纳税人了解税务工作情况,加强税企联系沟通,征纳双方互相提意见和建议,在帮助纳税人解决切身问题的同时,构建和谐的征纳关系。

调研服务。及时发现新问题,研究新措施,切实发挥税收各项职能作用,为企业发展减负助力,积极营造和谐的营商发展环境。


编辑:张瑜

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